Cos'è l'IAM (Identity and Access Management): guida completa
L'IAM (Identity and Access Management) è l'insieme di processi e tecnologie che gestiscono le identità digitali e controllano chi può accedere a quali risorse, quando e con quali privilegi.
Cos'è l'Identity and Access Management
In un'organizzazione moderna ogni utente — dipendente, cliente, partner — ha un'identità digitale e un insieme di permessi. L'IAM è la disciplina che gestisce il ciclo di vita di queste identità e governa l'accesso alle applicazioni e ai dati. È il fondamento della sicurezza degli accessi: senza un IAM coerente, il controllo su "chi può fare cosa" diventa frammentato e rischioso.
I componenti chiave di un IAM
Autenticazione
Verifica che un utente sia chi dichiara di essere. Può basarsi su password, su un secondo fattore (vedi 2FA vs MFA) o su metodi senza password.
Autorizzazione
Stabilisce cosa un utente autenticato può fare, in base a ruoli e policy (principio del minimo privilegio).
Provisioning e deprovisioning
La creazione e la rimozione tempestiva degli account lungo il ciclo di vita dell'utente. Il deprovisioning mancato è una delle cause più comuni di accessi orfani.
SSO e MFA
Il Single Sign-On permette di accedere a più applicazioni con un'unica autenticazione; l'autenticazione a più fattori rafforza la sicurezza degli accessi sensibili.
IAM, CIAM e Identity Provider
Quando l'IAM è rivolto ai clienti finali si parla di CIAM (Customer IAM). L'Identity Provider (IdP) è il sistema che emette e verifica le identità, spesso tramite standard come SAML e OpenID Connect.
Come scegliere una piattaforma IAM
- Copertura funzionale: SSO, MFA, provisioning, gestione multi-tenant.
- Conformità e sovranità del dato: dove risiedono le identità e chi può accedervi.
- Modello di prezzo: per utente o per tenant/progetto.
- Standard aperti (SAML, OIDC) per evitare il lock-in.
- Supporto e tracciabilità degli eventi di accesso.
Abbiamo approfondito il criterio della conformità nell'articolo su IAM europeo e sovranità del dato. Per vedere come LoginMaster implementa questi componenti, visita la pagina funzionalità.
Domande frequenti
L'IAM gestisce le identità interne (dipendenti, collaboratori), mentre il CIAM (Customer IAM) gestisce le identità dei clienti finali, con esigenze diverse di scala, registrazione e consenso privacy.
No. L'SSO (Single Sign-On) è una funzionalità dell'IAM che permette di accedere a più applicazioni con un'unica autenticazione. L'IAM è la disciplina complessiva che include anche autorizzazione, provisioning e MFA.
È il sistema che emette e verifica le identità digitali e rilascia le asserzioni di autenticazione alle applicazioni, tipicamente tramite standard come SAML e OpenID Connect.
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